深圳商报·读创客户端记者罗凯燕
去社区智慧养老中心做理疗、在数字健康食堂刷脸就餐、通过小程序一键预约生活照料……在社区里,即可一站获取智慧养老全周期服务。作为深圳“党建+”智慧养老社区建设项目的试点社区,益田社区通过统筹全域资源,打破养老资源分散、服务力量单一现状,成功搭建起一套涵盖数字化应用、实体服务阵地、专业机构联动的全域智慧养老体系。
“我在这里做理疗很久了,明显感觉睡眠变好了、肠胃也舒服很多。”在益田社区的智慧养老服务中心,刚体验完项目的陈阿姨向记者表示。除康养设备外,体检、用餐、健身、预约生活照料服务等日常养老服务也能在社区一站式解决。以长者用餐为例,社区开设全市首家数字健康食堂,搭载AI营养分析,支持刷脸就餐、可根据老年人慢性病情况智能匹配慢性病餐食。据悉,该数字健康食堂目前日均服务老年群体800人次。
针对独居、高龄老人居家安全痛点,社区在全域布设毫米波无感监测设备,搭建社区、物业、志愿者24小时应急网络,助力居家异常应急处置效率提升50%。
据悉,2025年,深圳市委组织部、市民政局联合开展“党建+”智慧养老社区试点建设项目,从社区全域视角,通过打通和整合政府、市场、机构、居民等数据链路和资源,构建全域智慧养老体系。
益田社区地处福田福保核心片区,常住人口超3万,60周岁以上登记长者6300余人,老龄化率高达21.17%,辖区老年人群体结构多元,分层化、多样化养老诉求交织叠加。
一年来,益田社区通过整合辖区党组织、康养机构、市场商户等多方资源,成立全市首个智慧养老联盟,建设多元服务载体,配齐各类智能康养设施,全方位满足不同老年群体的生活照料、健康养护、精神陪伴需求。
包括采取“公益普惠+市场化”运营模式运营社区智慧养老服务中心、依托全国首个社区级养老AI综合平台、率先建成全市规模领先的适老化体验中心等,同步上线数字颐养地图、“益家人”小程序,助餐预约、紧急呼叫、线上认证一键操作。同时,联动医疗机构、专业养老机构入驻运营,重点完善康复护理、认知障碍干预、心理疏导、失能照护等30余项专业服务。积极统筹专业机构下沉导入康复认知照护,建成人才实训基地,实现社区养老专员持证上岗率80%。打造“长者晨校”“长者AI课堂”特色服务品牌,实现养老服务综合满意率稳定保持98%以上。通过全方位系统建设,有效破解养老资源分散、服务力量单一难题,推动社区专业养老服务占比从不足20%提升至50%以上。
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