抖音推荐失效遭网友吐槽“难看”，客服：技术人员正在加急排查中
创始人
2026-09-01 18:30:29
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红星资本局9月1日消息，有多名网友在社交平台反映称，抖音推荐似乎失效，首页的视频很难看，不是平时喜欢看的类型，多次点击“不感兴趣”仍会被推荐至首页。
有网友表示，其平时不看小猫做饭、小狗救美女等AI类视频，但9月1日上午打开抖音App一直刷到此类视频内容，哪怕多次点击“不感兴趣”也没有用，平台仍会推送。
9月1日，红星资本局就此采访字节跳动，截至发稿，尚未获得正式回复。
当天，红星资本局以用户身份咨询抖音客服，有客服向红星资本局表示，关于这个问题，平台已接到大家的反馈，平台非常重视，技术人员正在加急排查中，请耐心等待。
另据媒体报道，8月31日晚至9月1日，抖音平台突发大面积服务异常，导致推荐算法错乱，大量用户首页被强制推送非日常关注内容，引发网友吐槽“抖音推荐难看”。
报道还称，这一异常的具体表现为用户日常偏好标签失效，首页推送非日常关注内容；大量用户反馈点击“不感兴趣”或快速划过，依然无法阻止同类低质内容持续刷屏；基础功能局部瘫痪，除推荐流异常外，部分用户遭遇搜索页面空白、私信无法收发等情况。
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