Avaya CMS Automation_Error 通过 VBA
创始人
2024-11-12 22:00:19
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要解决Avaya CMS Automation_Error错误,可以尝试以下解决方法:

  1. 重新注册Avaya CMS的COM组件:

    • 打开命令提示符(以管理员身份运行)。
    • 导航到Avaya CMS安装目录下的Bin文件夹(例如C:\Program Files (x86)\Avaya\CMS Supervisor R18\Bin)。
    • 运行以下命令:regsvr32 cmsapi32.dll
  2. 确保已安装正确版本的Avaya CMS客户端,并且与VBA代码兼容。如果使用的是不兼容的版本,则可能会导致Automation_Error错误。

  3. 确保已正确引用Avaya CMS的COM组件:

    • 在VBA编辑器中,选择“工具”菜单下的“引用”选项。
    • 在弹出的对话框中,找到并勾选Avaya CMS的COM组件(例如Avaya CMS Supervisor API)。
    • 单击“确定”保存更改。
  4. 检查VBA代码,确保它与Avaya CMS的COM接口正确交互。以下是一个示例代码,可以通过Avaya CMS的COM接口获取Agent的登录状态:

Dim cmsApp As New CMSApplication
Dim cmsAgent As CMSAgent

' 连接到CMS服务器
If cmsApp.LoginServer("ServerName", "UserName", "Password") = True Then
    ' 获取Agent对象
    Set cmsAgent = cmsApp.Agents.Item("AgentID")
    
    ' 获取Agent状态
    MsgBox "Agent状态:" & cmsAgent.State
    
    ' 断开与CMS服务器的连接
    cmsApp.LogoutServer
Else
    MsgBox "无法连接到CMS服务器"
End If

请注意,以上代码仅作为示例提供,并且可能需要根据实际情况进行调整。

  1. 如果问题仍然存在,可以尝试重新安装Avaya CMS客户端,并确保使用的是最新版本。

如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系Avaya CMS的技术支持团队以获取进一步的帮助和支持。

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