这可能是由于应用权限设置不当或更新版本的不兼容性导致的问题。请按照以下步骤尝试解决该问题：

1. 检查相机和相册应用的权限设置是否允许其在后台运行和访问设备的存储空间。

if (ActivityCompat.checkSelfPermission(this,
            Manifest.permission.CAMERA) != PackageManager.PERMISSION_GRANTED &&
            ActivityCompat.checkSelfPermission(this,
                    Manifest.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE) != PackageManager.PERMISSION_GRANTED) {
    ActivityCompat.requestPermissions(this, new String[] {
            Manifest.permission.CAMERA,
            Manifest.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
    }, REQUEST_PERMISSIONS);
}

2. 如果权限设置正确，尝试清除相机和相册应用的缓存和数据，或卸载更新版本并重新安装旧版本。

Intent intent = new Intent(Settings.ACTION_APPLICATION_DETAILS_SETTINGS);
Uri uri = Uri.fromParts("package", getPackageName(), null);
intent.setData(uri);
startActivityForResult(intent, REQUEST_SETTINGS);

3. 如果问题仍然存在，尝试联系应用程序开发人员并提交错误报告，以便其修复未处理的错误或更新与安卓12版本兼容的应用程序版本。