要解决安卓11系统中三星设备的“is_pending”更新崩溃的问题，可以尝试以下解决方法：

1. 检查设备和系统版本：确保您的设备是三星品牌，并且运行的是安卓11系统。这将有助于确定问题是否与特定设备或系统版本相关。

2. 更新设备固件：确保您的设备固件是最新的。有时，设备固件更新可以修复已知的问题和错误。

3. 清除应用缓存和数据：尝试清除应用的缓存和数据，以消除任何可能导致更新崩溃的冲突或错误。

4. 重启设备：有时，重启设备可以解决临时的软件问题。

5. 检查更新日志和错误报告：查看设备的更新日志和错误报告，以了解是否有与“is_pending”更新相关的详细错误信息。这将有助于更准确地确定问题所在。

以下是一个示例代码，展示了如何使用try-catch块来处理“is_pending”更新可能引发的异常：

try {
    // 执行“is_pending”更新操作
    // your code here
} catch (Exception e) {
    // 处理异常
    e.printStackTrace();
    // 进行适当的错误处理
}

请注意，这只是一个示例代码，您需要将其适应您的具体应用程序和情况。

如果以上解决方法都无效，建议联系三星客户支持或开发者论坛，寻求他们的帮助和指导。