这个问题可能是由于上传的docx文件损坏或格式不正确导致的。以下是一些解决方法，包括代码示例：

1. 确保上传的文件是有效的docx文件，可以尝试手动打开并验证文件是否能够正常打开。

2. 使用最新版本的Apache POI库，以确保你使用的是最新的修复和改进。

3. 如果上传的文件损坏，可以尝试使用POI的XWPFWordExtractor来尝试提取文本内容，而不是尝试解析整个文件。这样可以避免受损部分的影响。以下是一个示例代码：

import org.apache.poi.xwpf.extractor.XWPFWordExtractor;
import org.apache.poi.xwpf.usermodel.XWPFDocument;

public class ReadDocxFile {
    public static void main(String[] args) {
        try {
            FileInputStream file = new FileInputStream("path/to/uploaded/docx/file.docx");
            XWPFDocument doc = new XWPFDocument(file);
            XWPFWordExtractor extractor = new XWPFWordExtractor(doc);
            String text = extractor.getText();
            System.out.println(text);
            file.close();
        } catch (Exception e) {
            e.printStackTrace();
        }
    }
}

4. 如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要进一步检查上传的docx文件是否符合OOXML格式的规范。可以尝试使用其他工具或在线服务来验证文件的有效性。

希望这些解决方法可以帮助你解决问题！