手机越来越贵,维修费动辄三四千,手机保险逐渐成为大家购机时的纠结选项。碎屏保、意外保、延保、电池保……这些名目繁多的保障,究竟是精明的风险对冲,还是厂商的「智商税」?
现在的手机,尤其是旗舰手机的维修有多贵呢?我们以大家日常使用过程中最常见的屏幕损坏为例。现在一台旗舰机碎屏,要想在官方渠道进行维修,基本等同于换半台新机。
以iPhone16 Pro Max为例,如果你的手机屏幕出现破损,需要在官方渠道换屏,价格大概是3198元(占整机售价26%),iPhone16的换屏价格为2298元,即便是入门级iPhone16e换屏的价格也是1879元。
3000多元的换屏价格,几乎可以在安卓阵营买到一款旗舰手机,而且还是搭载了最新处理器的旗舰机型。即便是iPhone16e,一旦碎屏,官方解禁200块的换屏成本也是让人肉疼。
不仅仅是iPhone,国产旗舰现在的维修成本也不低。我这里列举了一些国产主流旗舰机型的官方维修价格:
华为Mate70 Pro全新屏幕组件官方维修价格:2185元(限时优惠)
小米15 Ultra全新显示屏官方维修价格:1350元
vivo X200 Ultra显示屏官方维修价格:1820元
OPPO Find X8 Ultra显示屏官方维修价格:1540元
可以看到,即便是国产旗舰如果手机屏幕出现了意外,官方维修价格基本在1500元左右。而如果你用的是折叠屏,屏幕的价格就更贵了:
华为Mate X6全新屏幕组件官方维修价格:5288元(限时优惠)
华为Pura X全新屏幕组件官方维修价格:3019元
小米MIX Fold4内屏官方维修价格:3630元
vivo X Fold3 Pro内屏官方维修价格:3530元(仅限首次)
OPPO Find N5内屏官方维修价格:3600元(仅限首次)
如此高昂的维修成本,让手机一旦出现了损坏,用户就需要抉择:究竟是修还是不修?需要权衡究竟是花钱修手机还是干脆直接换一台新手机。这时候,如果响应的手机保险,可能就不会存在难以取舍的问题。
当然市面上的手机保险主要分为碎屏保、意外保、延保、电池保等等。从名字上你就能看出这些保险的含义,我们不过多解释。由于每家手机品牌覆盖的保险范围不同,我们这里就按照品牌来进行统计和说明:
华为手机目前主要的官方保险分为HUAWEI Care+和延长服务宝两款:
HUAWEI Care+:类似于苹果的Apple Care+分为一年期和两年期版本,Mate70Pro这样的主力机型价格分别是499元和1199元,分别包含了一年一次或两年两次的意外保障。在该计划范围内,针对屏幕、后壳、摄像头、主板故障维修,每个部件收取168元服务费,其他部件免费维修(如一次维修多个部件,仅抵扣一次权益)。HUAWEI Care+的价格会根据机型的不同有所差异。
华为延长服务宝:简单来说就是把官方的保修期限延长一年。购买延保服务后,设备出现非人为损坏的性能问题,可以享受免费维修。华为延长服务宝的价格根据机型的不同,在198元到568元不等。
小米的旗舰机型,目前的官方保障比较丰富。以小米15 Ultra为例,分为:尊享服务、第二年碎屏保、延长保三种。
尊享服务:这项服务是赠送,你在官网购买小米15 Ultra就可以享受,这套尊享服务包含了:一年碎屏保服务、一年后置摄像头保服务、一年电池盖保、五年电池保服务。在对应的期限内,只要手机对应的部件出现意外,都可以享受一次免费维修。这项服务由于是赠送,价值非常高,堪称业界良心。
第二年碎屏保:价格为349元。主要保障第二年的碎屏风险,手机在第二年出现意外之后,可以享受一次免费维修更换的机会。
延长保:小米、REDMI目前的所有机型都可以购买延长保服务,权益还是延长一年的保修期。价格根据机型不同而变化,最低的价格是REDMI10A,只要29元。小米15U这样的机型244元。
vivo目前官方渠道主推的是碎屏保和延长保,其中碎屏保分为两年期和一年期,vivo X200Ultra这样的旗舰价格为559元和399元。在碎屏宝有效期内,设备正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压导致屏幕裂损,可免费更换一次vivo原厂原装屏幕。另外vivoX200 Ultra的一年延长保,价格只需要129元,是几家主流厂商中最便宜的。
OPPO手机的保障服务比较多,针对OPPO Find X8 Ultra这样的机型,目前官方有屏碎保、电池保、OPPO Care+、延长保、180天只换不修服务等等。
屏碎保:Find X8 Ultra 的价格599元,但良心的是买一年送一年,实际相当于599元买了两年的碎屏保服务。两年内设备屏幕损坏,可以免费维修。
电池保:29.9元/两年,价格便宜。只要电池容量低于80%,可以在官方免费更换一次原厂电池。
180天只换不修:OPPO这项服务比较厉害,169元的价格,半年内手机发生硬件问题,可以享受免费更换一台同规格同型号同颜色的新机。
延长保:249元,延长一年保修服务。
OPPO Care+:费用为899元,包含屏碎保两年、电池焕新、延长保一年。
苹果官方最熟知的保险就是Apple Care+:Apple Care+是苹果推出的付费延保服务,在原厂保修基础上延长设备保障期限(通常为2~3年),并覆盖意外损坏和电池性能衰减等常见问题。其核心优势包括:
延长保修:iPhone、iPad等设备保修期从1年延长至2年(部分Mac为3年)
意外损坏保障:不限次数的屏幕碎裂、进水、跌落等意外维修,每次仅需支付固定自付额(如iPhone屏幕维修188元,其他损坏628元)
本质上,手机保险的本质是「焦虑税」。相对来看,国产旗舰手机在相关的保障和权益方面,对比苹果还是比较良心的。尤其是小米的旗舰直接白送碎屏和机身、电池的权益。害怕手机遭受意外的可以多花一点钱,考虑购买各家品牌的官方保障,买一份安心。不过建议就买一个碎屏险就行了,电池这些部件没有必要额外购买。
另外,如果你使用的是折叠屏手机。建议可以购买一个官方的屏幕保障,目前看来折叠屏出现屏幕问题的概率相较于一般的旗舰手机更高。并且折叠屏的屏幕更换维修价格更贵,更值得用一份相对便宜的保险作为保障
如果你不想买这些保险,其实也没有多大问题。一部手机的生命周期通常就是3~4年,过度保障反成负担。平时小心一些,戴个保护壳、钢化膜,基本就能够保障手机大多数场景下的使用安全。花小钱、办大事,才是最适合我们普通人的选择。