在解决"App Engine app.yaml处理程序不按预期工作"问题时，可以尝试以下几个步骤：

1. 检查 app.yaml 文件的配置是否正确。确保你已经正确地定义了处理程序和对应的 URL 路径。确保处理程序的路径和文件名是正确的，并且它们的 URL 路径匹配你期望的路径。

例如，以下是一个 app.yaml 文件的示例，其中定义了一个处理程序和对应的 URL 路径：

runtime: python39
instance_class: F4

handlers:
- url: /hello
  script: main.app

上面的示例中，处理程序的 URL 路径是 /hello，并且对应的处理程序是 main.py 文件中的 app 函数。

2. 检查你的处理程序文件是否存在，并且它是否包含正确的代码。确保你的处理程序文件中包含了正确的导入语句和函数定义。

例如，如果上面的示例中的处理程序是 main.py 文件中的 app 函数，那么 main.py 文件应该包含如下代码：

from flask import Flask

app = Flask(__name__)

@app.route('/hello')
def hello():
    return "Hello, World!"

3. 检查你的应用程序是否有任何错误或异常。查看应用程序的日志文件，以确定是否有任何错误或异常被记录下来。你可以使用 App Engine 控制台或命令行工具来查看日志。

4. 如果你使用的是 Python，确保你的 app.yaml 文件中的 runtime 字段正确指定了你的 Python 版本。例如，如果你使用的是 Python 3.9，那么 runtime 应该设置为 python39。

5. 如果你仍然无法解决问题，可以尝试重新部署你的应用程序。有时候，重新部署可以解决一些配置问题。

上述步骤中的示例代码是基于使用 Flask 框架的 Python 应用程序。如果你使用的是其他语言或框架，相应的代码可能会有所不同。请根据你的实际情况进行调整。