如果ArcGIS Online JavaScript最接近设施功能未返回数据，可能有以下解决方法：

1. 检查服务链接：确保你使用的设施服务链接是正确的，并且服务已经发布和可访问。你可以在浏览器中尝试直接打开服务链接来确认服务是否可用。

2. 检查输入参数：确保你在调用最接近设施功能时提供了正确的输入参数。例如，你需要提供设施图层和目标位置点的坐标。确保这些参数的格式正确，并且坐标值在合理的范围内。

3. 检查权限和访问：如果你的应用程序需要访问ArcGIS Online服务或特定的设施图层，确保你拥有足够的权限来访问这些资源。你可以检查你的ArcGIS Online帐户设置或与管理员联系以获取更多信息。

4. 检查网络连接：确保你的应用程序可以与ArcGIS Online建立有效的网络连接。检查你的网络连接是否正常，并尝试刷新应用程序以查看是否可以获取数据。

以下是一个使用ArcGIS Online JavaScript API的最接近设施功能的示例代码：

require([
  "esri/tasks/ClosestFacilityTask",
  "esri/tasks/support/ClosestFacilityParameters",
  "esri/tasks/support/FeatureSet",
  "esri/Graphic",
  "esri/Map",
  "esri/views/MapView"
], function(
  ClosestFacilityTask,
  ClosestFacilityParameters,
  FeatureSet,
  Graphic,
  Map,
  MapView
) {
  var closestFacilityTask = new ClosestFacilityTask({
    url: "https://sampleserver6.arcgisonline.com/arcgis/rest/services/NetworkAnalysis/SanDiego/NAServer/ClosestFacility"
  });

  var closestFacilityParams = new ClosestFacilityParameters({
    facilities: new FeatureSet({
      features: [new Graphic({
        geometry: {
          type: "point",
          longitude: -117.1956,
          latitude: 34.0572
        }
      })]
    }),
    incidents: new FeatureSet({
      features: [new Graphic({
        geometry: {
          type: "point",
          longitude: -117.1915,
          latitude: 34.0576
        }
      })]
    }),
    returnRoutes: false
  });

  closestFacilityTask.solve(closestFacilityParams)
    .then(function(result) {
      console.log(result);
    })
    .catch(function(error) {
      console.error(error);
    });

  var map = new Map({
    basemap: "streets"
  });

  var view = new MapView({
    container: "viewDiv",
    map: map,
    center: [-117.1956, 34.0572],
    zoom: 12
  });
});

在这个示例中，我们使用了ArcGIS Online提供的一个示例最接近设施服务，并提供了一个设施点和一个目标点进行查询。你可以根据自己的需求修改以上代码来适应你的应用程序。